Az elektronikus szolgáltatások térhódítása következtében egyre határozottabban fogalmazódik meg az a lakossági igény, hogy a hivatali ügyek intézését korszerű informatikai eszközök tegyék gyorsabbá és kényelmesebbé. A közigazgatásban évek óta jelen van az a törekvés, hogy a személyes ügyintézést az elektronikus ügyintézés egészítse ki, illetve a későbbiekben teljes egészében fel is váltsa.
A jövedelemadó elektronikus ügyintézésével kapcsolatban az elmúlt évek során számos biztató előrelépés
történt. A lakók túlnyomó többsége mára az adóbevallását elektronikus módon készíti el, és jelentős azok száma is, akik a dokumentumot az Ügyfélkapu segítségével adják be. Az Országgyűlés a 2015. évi CCXXIII törvényben
rögzítette az elektronikus ügyintézés széles körű elterjesztésének szándékát, amelynek fő célja az eljárások gyorsítása és az adminisztratív terhek csökkentése mellett az, hogy a lakosság számára minél korszerűbb és hatékonyabb közszolgáltatásokat lehessen nyújtani.
A XVI. Kerületi Önkormányzat vezetése időben felismerte, hogy az ügyintézésben elektronikus megoldásokat kell bevezetni. A helyi adózási adatokat (számlaegyenlegek, bevallások) a kertvárosiak már le tudják kérdezni
elektronikusan is, április végére pedig várhatóan a helyi adók elektronikus befizetésének lehetősége is elérhető lesz a helyiek számára.
Ancsin László jegyző a fejlesztésekkel kapcsolatban elmondta: az e-adó internetes oldalára belépők először a helyi adózással kapcsolatos, olyan közérdekű információkat tekinthetnek meg, mint az adózási naptár, a pótlékszámítási kalkulátor vagy az Önkormányzat számlaszámai. A magánszemélyeknek, illetve az olyan vállalkozások képviselőinek, amelyek rendelkeznek Ügyfélkapuval, az e-adó rendszer hozzáférést biztosít
az adózási adataikhoz. (Az ehhez szükséges regisztrációt a többi között a közelmúltban átadott XVI.
kerületi Kormányablakban (Baross Gábor utca 28-30.) is el lehet végezni.) A jegyző hangsúlyozta: a rendszerbe
való belépés után a felhasználónak egy meghatalmazást/bejelentkezést kell készítenie a program segítségével annak érdekében, hogy a saját vagy egy meghatározott adózó adatait megtekinthesse. A meghatalmazást kinyomtatva és aláírva kell eljuttatni a Hivatal Adó Ügyosztályára, amely engedélyezi az adatokhoz
való hozzáférést. Amennyiben az adózó saját adatait szeretné megtekinteni, abban az esetben a rendszer automatikusan továbbítja a kitöltött meghatalmazást az Adó Ügyosztályhoz.
Mindez nem nélkülözhető, tekintettel az adózási adatok bizalmasságára. Ancsin László kiemelte: az Ügyfékapun történő bejelentkezést követően a polgárok megtekinthetik az adózási adataikat, a hivatal által
feldolgozott adóbevallásaikat és az aktuális számlaegyenlegüket (kivetések, befizetések, hátralék). Ez komoly segítséget nyújt ahhoz, hogy az adózók a fizetési kötelezettségüket pontosan teljesíthessék, megkímélve ezzel magukat a késedelmi pótlékoktól, a Hivatalt pedig a felesleges ügyintézéstől.
Az Önkormányzat egyébként tervezi az e-adó rendszer bővítését, így a kertvárosiaknak hamarosan lehetőségük lesz arra is, hogy a befizetendő adóikat az e-adó rendszeren keresztül, a bankkártyájukkal egyenlítsék ki. Ezzel elkerülhetővé válik a csekken történő befizetés és a postai sorban állás.